AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 11. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher (im Folgenden „Kunde“) über diesen Online-Shop mit uns abschließen. Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) mit Lieferadresse in Österreich. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
K2 Trading GmbH
Krastalweg 2, 9061 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: info@head-bike.at
Firmenbuchnummer: FN 648294 z, Landesgericht Klagenfurt, UID: ATU81952139

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Unmittelbar nach dem Absenden erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

Maßgeblich für die Eigenschaften der Ware ist die Produktbeschreibung im Online-Shop. Farben auf Produktfotos können je nach Bildschirm und Einstellung leicht vom Original abweichen.

4. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen; Fahrräder und E-Bikes liefern wir versandkostenfrei, für Paketware (Helme, Bekleidung, Zubehör) berechnen wir 6 €, ab 150 € Bestellwert ist auch der Paketversand gratis (Details unter „Versand & Lieferung“). Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlung

Der Kunde kann aus folgenden Zahlungsarten wählen:

• Kreditkarte bzw. Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• EPS-Überweisung
• Klarna (je nach Verfügbarkeit: sofort bezahlen, in 30 Tagen bezahlen, in 3 Raten bezahlen)

Die Zahlung wird über Shopify Payments abgewickelt. Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna; Klarna führt dabei gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durch. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vereinbart ist.

6. Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Adressen in Österreich. Fahrräder und E-Bikes werden vormontiert per Spedition geliefert, Helme, Bekleidung und Zubehör als Paket. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben und beträgt ab Lager 3–5 Werktage. Ist keine Lieferfrist vereinbart, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst auf den Kunden über, wenn die Ware an ihn oder an einen von ihm bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, abgeliefert wird.

Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.

Äußerlich erkennbare Transportschäden bitten wir möglichst gleich bei der Zustellung beim Zusteller zu reklamieren und uns unter info@head-bike.at zu melden. Eine spätere oder unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

7. Montage

7.1 Fahrräder und E-Bikes werden vor dem Versand vormontiert, eingestellt und geprüft. Nach der Lieferung sind nur noch wenige Handgriffe durch den Kunden nötig, etwa Lenker ausrichten, Pedale montieren und Sattelhöhe einstellen. Die Schritte beschreiben wir auf der Seite „Lieferung & Montage“.

7.2 Eine Montage oder Einstellung beim Kunden vor Ort ist nicht im Kaufpreis enthalten. Sie wird nur erbracht, wenn sie mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart wurde.

7.3 Montage- und Einstellarbeiten führen wir selbst oder durch sorgfältig ausgewähltes, fachkundiges Personal bzw. Partnerbetriebe aus. Auch dann bleiben wir gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Ausführung verantwortlich. Einen Anspruch auf eine bestimmte Person hat der Kunde nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

7.4 Ist eine Montage vor Ort vereinbart, ermöglicht der Kunde zum vereinbarten Termin den Zugang zum Montageort.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch elektronisch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklärt werden.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Für sämtliche über unseren Online-Shop erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) sowie ergänzend nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB).

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Wir haften für Mängel, die bereits bei Übergabe vorhanden waren und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hervorkommen.

Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe auf, wird gesetzlich vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorhanden war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

Im Gewährleistungsfall hat der Kunde grundsätzlich Anspruch auf kostenlose Verbesserung (Reparatur) oder Austausch der mangelhaften Ware. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Kunde stattdessen eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen.

Wird eine Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zur Herstellung des mangelfreien Zustands verbessert (repariert), verlängert sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß § 10 Abs. 2a VGG einmalig um ein Jahr.

Gewährleistungsansprüche können innerhalb von drei Monaten nach Ablauf der jeweiligen Gewährleistungsfrist gerichtlich geltend gemacht werden.

Bei Waren mit digitalen Elementen, insbesondere E-Bikes mit integrierter Software oder Firmware, gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen zur Bereitstellung notwendiger Aktualisierungen und Sicherheitsupdates.

Üblicher, durch bestimmungsgemäße Nutzung entstehender Verschleiß, beispielsweise an Reifen, Bremsbelägen, Ketten oder Ritzeln, stellt für sich genommen keinen Sachmangel dar. Gleiches gilt für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder mangelnde Wartung verursacht wurden. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei tatsächlich vorliegenden Mängeln bleiben unberührt.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von freiwilligen Herstellergarantien und werden durch diese weder ersetzt noch eingeschränkt.

Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen kann sich der Kunde an uns wenden:

K2 Trading GmbH
Krastalweg 2, 9061 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: info@head-bike.at

11. Herstellergarantie

Zusätzlich gewährt der Hersteller eine freiwillige Garantie von 5 Jahren auf den Rahmen; bei E-Bikes gilt für Motor und Akku eine Garantie von 2 Jahren bzw. nach den Bedingungen des jeweiligen Antriebsherstellers (maßgeblich sind die Garantiebedingungen des Herstellers). Eine Herstellergarantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung; die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit haften wir nicht; dies gilt nicht für Personenschäden und nicht für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Klagen gegen Verbraucher, die im Inland ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben, ist ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Sprengel einer dieser Orte liegt (§ 14 KSchG).

15. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an uns: info@head-bike.at. Wir sind bereit, an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) vor der Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.